1. Dati del Fornitore
- Titolare del Servizio: Samuel Croce
- Sede Legale: Via Trasimeno 22/8 , 20128 , Milano
- Partita IVA: 11949610965
- E-mail di contatto: info@consulentesaloni.it
2. Oggetto del Contratto e Natura B2B
I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto e l’erogazione dei servizi di consulenza informatica, affiancamento strategico, configurazione di ecosistemi digitali e supporto tecnico forniti da ConsulenteSaloni.it ad attività commerciali e liberi professionisti.
Tutte le transazioni e i contratti stipulati si intendono conclusi esclusivamente tra professionisti (B2B – Business to Business). Pertanto, non si applica la disciplina del Codice del Consumo relativa al diritto di recesso di 14 giorni previsto per i consumatori privati.
3. Piani di Consulenza, Hosting e Servizi Inclusi
Le specifiche dei singoli piani (Digital Start, Digital Pro, Ecosistema Completo) e i relativi servizi compresi (es. creazione sito web, SEO, gestione agenda, affiancamento) sono dettagliati nella pagina Piani e Prezzi del sito web al momento della sottoscrizione.
- Attivazione e Setup: L’avvio delle attività operative avviene dopo il saldo della quota di attivazione/setup (ove prevista) e del primo canone mensile.
- Hosting e Gestione del Sito Web: Durante tutto il periodo di abbonamento attivo, il sito web del cliente viene ospitato ed erogato direttamente sull’infrastruttura hosting gestita da ConsulenteSaloni.it.
- Corso di Formazione / Affiancamento: Gli incontri di formazione e consulenza si svolgono in modalità remota, previo accordo tra le parti.
4. Corrispettivi, Regime Fiscale e Pagamenti
- Regime Fiscale del Fornitore: Tutti i corrispettivi pubblicati sul sito ed emessi direttamente da ConsulenteSaloni.it per i propri servizi di consulenza si intendono non soggetti ad IVA (operazione effettuata in regime di vantaggio/forfettario o non soggetta IVA ai sensi della normativa vigente).
- Fatturazione Moduli e Servizi Partner: Qualora il cliente acquisti moduli aggiuntivi, licenze o servizi direttamente dai fornitori partner convenzionati (es. Scontrino Virtuale, Aggiornamenti Epson, Centralino AI), la fatturazione avverrà direttamente da parte del partner terzo e sarà soggetta all’aliquota IVA di legge (+ IVA).
- Modalità di Pagamento: I canoni mensili vengono addebitati tramite addebito automatico (carta di credito, Stripe o PayPal) o bonifico bancario anticipato.
- Mancato o Ritardato Pagamento: In caso di mancato saldo del canone entro le scadenze pattuite, ConsulenteSaloni.it si riserva il diritto di sospendere l’erogazione dei servizi e l’assistenza tecnica fino al regolarizzo della posizione debitoria.
5. Durata del Servizio, Disdetta, Sospensione e Consegna Backup
- Rinnovo Automatico: Salvo diversi accordi scritti, i piani di consulenza si intendono sottoscritti su base mensile e si rinnovano automaticamente di mese in mese.
- Modalità di Disdetta: Il cliente può richiedere l’interruzione del servizio in qualsiasi momento inviando una comunicazione scritta via e-mail o PEC con un preavviso di almeno 15 giorni rispetto alla data di rinnovo del mese successivo.
- Conguaglio Lavorazioni nei primi 6 mesi: Poiché i costi delle attività iniziali (es. sviluppo del sito web, configurazione dell’ecosistema digitale, setup dei sistemi e formazione) presentano un valore economico rilevante che viene dilazionato e assorbito all’interno del canone mensile come agevolazione finanziaria per il cliente, qualora il recesso o la disdetta intervengano prima del compimento dei primi 6 (sei) mesi di contratto, ConsulenteSaloni.it si riserva la facoltà di addebitare un pagamento una tantum a titolo di conguaglio. Tale importo servirà a coprire il valore residuo delle lavorazioni e dei servizi tecnici già erogati e non ancora ammortizzati dai canoni mensili versati.
- Messa Offline e Consegna Pacchetto di Backup: In caso di disdetta, risoluzione contrattuale o sospensione dei servizi per mancato pagamento, il sito web verrà messo offline e rimosso dai server dell’infrastruttura. Al cliente verrà contestualmente fornito un pacchetto di backup completo (file e database) del proprio sito web, consentendogli di conservarne il contenuto o di trasferirlo in autonomia su un proprio server di hosting.
6. Servizi, Software e Moduli di Terze Parti
Nell’ambito della consulenza, ConsulenteSaloni.it può supportare il cliente nell’integrazione di software, piattaforme o hardware forniti da terzi partner (es. AgileHair, Meta API WhatsApp, Stripe/PayPal, Digalook, Epson):
- Licenze di terzi: L’utilizzo di software o strumenti esterni è soggetto ai termini di licenza e condizioni di servizio dei rispettivi produttori/fornitori.
- Costi variabili di terzi: Eventuali costi operativi erogati direttamente da piattaforme terze (es. costo per messaggio via WhatsApp Meta API, commissioni di incasso PayPal/Stripe) sono a carico esclusivo del cliente.
- Autonomia dei partner: ConsulenteSaloni.it non risponde di malfunzionamenti, disservizi o modifiche unilaterali alle condizioni di servizio apportate dai fornitori terzi.
7. Proprietà Intellettuale e Materiali del Cliente
- Proprietà dei Contenuti: Il cliente garantisce di essere titolare legittimo di tutti i marchi, testi, loghi e immagini forniti a ConsulenteSaloni.it per la realizzazione di siti web, app o materiale promozionale, sollevando il fornitore da qualsiasi responsabilità per violazione di diritti d’autore terzi.
- Accessi e Credenziali: Il cliente si impegna a custodire con la dovuta diligenza le credenziali di accesso ai propri account aziendali (Meta Business Manager, Google, Dominio web, Gestionale).
8. Limitazione di Responsabilità
ConsulenteSaloni.it si impegna a prestare i propri servizi di consulenza con la massima diligenza professionale. Tuttavia, il fornitore non può essere ritenuto responsabile per:
- Perdite di profitto, mancati guadagni o danni indiretti derivanti dall’utilizzo dei servizi o dei software forniti.
- Interruzioni temporanee dei servizi dovute a guasti dell’infrastruttura di hosting, problemi di connettività internet o aggiornamenti delle piattaforme terze (es. algoritmi Google o Meta).
- Risultati specifici di campagne pubblicitarie (Google Ads / Meta Ads), il cui rendimento dipende da dinamiche di mercato e dal budget investito dal cliente.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, sarà esclusivamente competente il Foro della sede legale del Titolare [Milano]